【费用包含】：
1、交通：根据人数安排SUV或者商务车，每人一个正座，车辆干净卫生，包含与车辆相关的费用（油费、过路过桥费、停车费、维修费、汽车磨损折旧费）；
2、司机：包含司机服务费（经验丰富的司机这一路可以兼当领队，司机不陪同进入景区）；
3、司机住宿+司机餐补；
4、住宿：行程酒店住宿4晚。（含赠送一晚成都集合酒店住宿，不用不退亦不做交换）（报名时需备注大房还是标间，未备注默认标间。沿途大床房较少，如我方预定时没有大床房时，默认标间；若单人出行则尽量协调拼房，若拼房不成功则补房差费用）阿坝州沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；当地宾馆大多为太阳能热水器，限时供应热水；
【特别赠送】：
1. 旅游三宝（眼罩、耳塞、U型枕）；
2. 赠送国内游保险（保险最高保额80万，以保险公司条款为准），因旅行意外造成的客人意外伤害，按保险公司规定赔偿。本公司不承担另外的赔偿责任，如有需要可自行购买其他保障险；
3. 每人赠送1瓶高原用氧，让您放心旅行；
4. 赠送特色藏餐；
5. 九寨沟景区内旅拍（底片全送，精修2张电子照片，不含妆造，如需妆造或升级服饰自行付费）。
6. 赠送双流/天府接机接站，1人也接机（1人天府接机拼车，2人及以上天府/双流/火车专车接机）接机拼车可能会出现等待，等待时间1小时左右。
备注：
1.港澳台人士及外宾，仅限大陆三甲医院就医才可报销，如离开大陆就医不予报销。
2.赠送项目如客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等原因无法参加，均不退费用，也不做等价交换。
【费用不含】：
1、大交通：全国各地至成都、成都至全国各地的大交通。
2、全程不含餐，餐费需队员自理；
3、其他个人消费。
4、景点门票、观光车、索道、等其他景区内小交通；
5、报价不含发票税金。
说明：
赠送项目如客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等原因无法参加，均不退费用，也不做等价交换！
景区门票/观光车费用参考（具体以景区实际为准！）：
1、月亮湾门票60元/人，观光车38元/人；
2、九曲黄河第一湾门票60元/人；上行扶梯45元/人；
3、若尔盖花湖门票75元/人，观光车30元/人；
4、黄龙旺季门票170元/人，观光车20元/人，上行索道80元/人，下行40元/人（4.1-11.15）；
5、九寨沟旺季门票190元/人+观光车90元/人（4.1-11.15）；
6、九寨沟沟内保险10元/人，黄龙保险10元/人；
具体价格以景区窗口价为准，个别景区根据淡旺季及相关活动会有浮动。
优惠及免票说明：如游客持有优惠证件，请在购买门票前出示证件，实际优惠根据景区优惠为准）
【接待人群】：
1、区域：接待大陆和港澳台地区人士 （持有效证件原件，大陆小孩持户口簿原件）；
2、年龄：5-65岁（60岁以上需提供一年内体检证明并签写免责申明）身体健康人群；5-18周岁的未成年人参团需要法定监护人陪同参加；
3、身体情况：有三高（高血压、高血糖、高血脂）、心脏病、哮喘病、传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、抑郁症、严重贫血病等病史的、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、感冒者、孕妇等不能参加。
【退款规则】：
1、报名后因个人原因取消退款规则：
出发前6日以上取消，费用全退；
出发前4-6日取消，扣除活动费用的40%；
出发前2-3日取消，扣除活动费用的60%；
出发前1日取消，活动费用不退。
2、活动中如遇不可抗力（修路、塌方、政府交通管制、车辆事故等）原因导致行程不能继续的，需全团队员统一意见，可有三种选择：
A、改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补；
B、原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、住宿费等；
C、在当地完团，按照实际产生的费用+车辆驾驶员返空的费用，多退少补。
【温馨提示】：
1、高原旅行，报名前请确认自己的身体状态良好，并能适应所去高原地区的气候与环境。请带好防寒衣物及常备药品、雨具、防晒霜等。
2、我们保留因天气、交通等特殊原因对以上行程进行前后调整的权利。本线路是环线旅行，不会影响景点参观。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及队友游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于我们的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
3、行程中如遇不可抗力因素（道路塌方、管制、堵车车辆事故引起的交通受阻等），所产生的额外费用均由客人自理。
4、我们接待质量是以该团大部分队友合理意见签字反馈为依据的，如队友在行程中未提出异议，我们将备案视为满意，返程后再提出异议，请谅解我们不予处理。请队友认真填写意见反馈表。
5、赠送项目因个人原因取消，不退费，不等价折换；此赠送仅包含成人，儿童请根据身高自补费用。
6、关于出团：出发前一天21:00点前师傅会通知出发当天的集合时间、地点，以司兼导通知为准，成都市区三环内包上门接，或报销打车费到统一地方集合。如21:00点前还未接到通知，请联系你的客服。
7、行程中停车加水、上厕所、用餐等地方的购物店非我社安排购物店需谨慎购买，请自行负责自身人生安全及财产安全。
8、请不要定行程结束当天离开的交通票，如：火车票、飞机票。
9、选含住宿套餐的客人：本线路是按照2名成人入住1间房核算的价格，3人订购可咨询客服安排三人间。如出现单男单女，需提前补房差；我们尽量安排该队员与其他单独出行的同性别队员拼住标间或三人间；如拼房成功，房差可退。
10、拼团车上的座位大家轮流坐，不接受必须坐副驾或者靠窗位置的报名。
11、行李箱尺寸建议为20-24寸。
【行程前】：
1、请根据【出行必备】准备好相关的随身物品；
2、我方工作人员会在出发前一天21:00提前与您联系；
3、我们活动是自由行小团，区别于常规的旅游团，我们希望您在活动中能遵守安全纪律、守时、对于有常抱怨、洁癖、斤斤计较的队员请慎重报名；
4、保险：我们会为队友们赠送国内游保险，不含高原险、财产险等其他的商业保险，队友们也可根据自己的需要自行购买。
【接待人群】
1. 区域：接待内宾包含港澳人士（持有效第二代身份证原件，大陆小孩持户口簿原件）；
2. 年龄：5-65岁（60岁以上需提供一年内体检证明并签写免责申明）身体健康人群；5-18周岁的未成年人参团需要法定监护人陪同参加；
3. 身体情况：有三高（高血压、高血糖、高血脂）、心脏病、哮喘病、传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病等病史的、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、感冒者、孕妇等不能参加。
【行程中】：
1、我们希望您在整个活动中都能尊重当地文化、民风民俗及宗教信仰；
2、关于拍照：藏区有些地方是禁止拍照的，特别是军事管理区、检查站、寺庙内、桥梁等其它有拍摄禁忌的地方，请不要拍照。否则相机没收或者罚款拘留等后果自行负责；沿途有部分拍摄牦牛、藏獒等是要收费的，请和当地居民沟通后再拍摄，以免引起不必要的麻烦；在藏区拍摄当地土著居民人像，请先征得本人的同意方可拍摄，否则所引起的后果自负；
3、我们承诺您所参加是纯玩活动，我们不会安排任何购物店。沿途景区景点、餐厅、加油站、休息区、卫生间等地方设的小卖部、超市、旅游纪念品、特产店等，非我方安排。如需购买请记得索要小票以便后续维权；
4、关于领队：我们大部分是司机兼领队，领队除了安全驾驶，还会为队友们安排住宿、用餐等事宜，沿途讲解达不到专业的水平（如果介意的可以另请导游陪同）。如果队友们出现身体不适，请第一时间通知领队，领队不是医生，但领队会在第一时间就近送医；
5、如途中遇到不可抗力（修路、塌方、政府交通管制、车辆事故等）原因，可参照退款规划第3条执行；
6、因个人原因在行程中离团的队友，离团所造成的损失由队友补齐后签定离团协议书，离团后的一切人身及财产安全由队友自行负责；
7、保护环境：请不要把垃圾扔向大自然，也保护车内环境，队友们不要车窗抛物，放在垃圾袋里，下车带走；
8、关于洗澡：初上高原前3天建议不要洗澡/洗头，适应高原了再洗澡，而且洗澡不宜过长，洗前先把水温调节好后再脱衣物，以免感冒；
9、关于车辆抛锚：我们行驶的是特种高海拔线路，路程长，部分路面条件差，有可能会出现突然车辆抛锚的问题，如果出现车辆抛锚的情况，请队友员们不要着急，耐心等待，我们调度中心工作人员在了解车辆的情况后，会做出相应的车辆支援工作。如果车辆3小时内无法修复的，我们会派另外同级别或者不低于该级别的车辆继续行程，车辆到达最多不超过1天时间，游玩时间会相应顺延；
10、关于座位：我们是精品小团，队友们的座位都是不固定的，大家轮流坐，不能某人固定副驾驶或者靠窗的座位（加钱也不行）。但如果队友中有老人、小孩、有晕车、高反等现象的，队友们应互相照顾，发挥团队爱心精神，照顾有不适的队友；
11、关于堵车：如果路上遇到堵车、交通管制等原因，当天无法到达预定的住宿地，原定的住宿费不退，当天临时产生的的住宿费由队友们自行承担，领队的住宿费由我们承担；
12、关于入厕：藏区条件有限，关于上厕所在酒店内的是豪华型的，路上加油站算舒适型的，白天路上大部分地方是没有厕所的，有的话有收费1-3元不等。没有厕所您可以带上雨伞或者宽大的物品遮挡就地解决，但要避开玛尼堆、河流、经幡等地方；
13、如果您在整个活动中有什么问题或者投诉，请及时告知我们的领队或者师傅。如果领队和师傅不能协调处理的，请及时联系我们的客服人员，我们将在第一时间为您处理。如果在整个活动中没有任何质量方面的问题，在活动结束后提出的异议或者投诉，我们不再受理。
【行程后】：
希望在美好的旅行后，记得给我们评价哦！您的每一字每一句评语就是对我们工作的鼓励和改进！也希望能把我们的名字告诉您的朋友！祝您及家人幸福快乐！扎西德勒！
